TÉRMINOS Y CONDICIONES

SHOWROOM MÁRMOLES

Puedes ir a ver la muestra de mármoles – coordinando previamente una visita- en donde además podrás encontrar algunas mesas terminadas para que puedas hacerte una idea de nuestro trabajo. Todos nuestros modelos son diseñados por nosotras y son personalizados para cada cliente, por lo tanto, no disponemos de éstos de forma inmediata.

Puedes verlos en nuestra página web o Instagram, y puedes cambiar las medidas que necesites.

TIEMPOS DE ENTREGA

Caliza Mármol es una gran comunidad: artesanos, proveedores, y ayudantes. Ellos trabajan con sus manos y personalizan cada una de las mesas. Es por esto que nuestros tiempos de entrega son aproximados, 30 días, pudiendo ser menos o más. En el caso que estuviera lista antes, les avisaremos oportunamente.

Los plazos referenciales de entrega se comienzan a contar desde que se hace el primer abono.

DESPACHO

El despacho lo realiza nuestro ayudante, y se cobra un extra que va destinado para él y sus colaboradores.  Dependiendo de la zona, y el tamaño de la mesa el precio es $25.000 dentro de varias comunas de Santiago.

Si la entrega es en un departamento, y la mesa no cabe por el ascensor, se cobrará un extra. En mesas grandes hay que considerar el peso del mármol, ya que hay un máximo de 25 kg por persona.

En días de lluvia, se suspende el despacho programado porque significa un riesgo para nuestros ayudantes.

Si quisieran despachar a regiones, habría que coordinarlo con cada cliente a través de empresas externas.

FORMAS DE PAGO

Las cotizaciones deben hacerse vía web y duran 15 días hábiles

Se pide un 50 % de abono para mandar a hacer y el resto el día de la entrega.

El pago se realiza por transferencia bancaria.

CONDICIONES

El mármol es una piedra natural sujeta a variaciones de veta, tonos e irregularidades. Puede tener incrustaciones de cuarzo, cristales  y tarolos que son  propios de la piedra natural.  Asimismo, las mesas son una fabricación artesanal, lo que las hace únicas. No es una producción en serie, puede haber variaciones entre una y otra.

Las cubiertas van con un líquido protector, pero esto no asegura que no se pueda manchar. El mármol se debe cuidar y proteger (especialmente de cítricos y aceites). Se limpia con un paño húmedo con agua o con un producto neutro.

Todas nuestras mesas llevan la cubierta sobrepuesta con topes especiales.

Si el producto presenta algún tipo de falla al momento de la entrega, se debe avisar el mismo día de entrega para reparación.

Si por algún motivo el cliente se arrepintiera de mandar a hacer la mesa, y ya realizó el abono, se devolverá el 50% de éste.